5、客服电话：0311-87560563

二、总体流程

1、新参保单位

2、已经参保单位

三、网报注册

无论是新参保单位，还是已经参保的单位，在使用石家庄市人社业务一体化平台单位网报系统时都需要先进行用户的注册。

在石家庄市人社业务一体化平台单位网报系统的首页上，点击【去注册】按钮，进入用户注册页面，录入用户名、姓名、身份证号码、密码、手机号等信息完成用户注册。

手机号用于接收验证短信；用户名和密码要牢记；身份证号码非常重要，经办系统办理业务等，均需要提供劳资人员证件号码办理。

用户注册页面有客服机器人，常见问题可以直接咨询智能客服机器人。

每个页面都可以在右侧看到咨询按钮，可以直接进行线上业务咨询。

四、绑定CA

用户注册后，可以选择绑定CA，绑定CA后，用户登录就可以使用CA的Ukey和CA证书的密码进行登录，业务办理完毕后，系统自动生成带有单位电子签章的业务单。绑定CA的参保单位，实现“不见面”业务经办。

未进行CA绑定的参保单位，办理完业务后，打印业务单，加盖公章，到柜台进行办理。

五、单位绑定

在单位绑定之前，必须按照“一企一码”的原则，完成各险种单位信息的整改，确保每个险种只有一个单位参保信息。

在参保单位进行各险种单位信息绑定时，需要录入对应险种的单位编号、法人或任意参保职工的姓名和身份证号码，姓名和身份证号码用于验证是否为本单位人员在进行单位绑定，防止恶意绑定。

单位绑定时，每个险种只能绑定一个单位信息。

注意事项：

1、各险种按照“一企一码”的原则，进行各险种单位信息的整改，确保参保单位在每个险种只有一个参保单位信息。

2、集团公司，按照“具有独立法人资格的下属单位独立进行参保登记，不具有独立法人资格的下属单位仍以集团名义参保登记”的原则，确保各险种的参保单位数一致；对于集团公司，有多少单位，就需要注册多少用户，分别进行绑定。

3、人力资源中介服务机构除办理本单位职工户外，按照从业资质，办理相应从业资质的单位登记，并且确保各险种的参保单位数一致；对于人力资源中介服务机构有多少从业资质，就需要注册多少用户，分别进行绑定。

4、机关事业单位，由于政策和历史原因，分为新制度、原试点和新增编外参加企业养老保险的3种情况，根据单位的实际情况，办理的养老保险单位登记。失业保险、工伤保险、医疗保险按照实际情况办理3类性质的单位登记。

六、业务申报

完成以上几步后，就可以进行业务申报，具体详见石家庄市人社业务一体化平台单位网报系统首页的操作手册。

参保单位数字证书办理指南

一、办理渠道

数字证书办理方式有线上、线下两种。

（一）线上方式

1、官网渠道：登录河北 CA 官网www.hebca.com，选择“新用户申请 CA”或“老用户延期”，自助办理数字证书业务；

2、微信渠道：微信搜索“HEBCA”，使用河北 CA 微信小程序自助办理业务。

（二）线下方式

河北 CA 受理点：

1、桥西办理点：滨江优谷大厦 8 楼 811 室（石家庄市桥西区休门街与四中路交汇处，休门街 3 号），联系电话：0311-80800081。

2、桥东办理点：翰林观天下 23 号楼 27 层（石家庄市桥西区红旗大街与槐安路交汇处，红旗大街 88 号），联系电话：0311-80912333。

3、新华办理点：河北航投大厦 16 层 1601 室（河北省公共资源交易中心北楼，石清路 9 号），联系电话：19932119722。

二、服务保障

河北 CA 客服电话：400-707-3355或 0311-80912333 或0311-83950400；河北 CA 微信公众号：微信搜索“河北 CA客户服务中心”；河北 CA QQ 客服：4007073355。

三、其他要求

数字证书认证具有严肃的法律效力，请各单位如实填报信息，严格规范数字证书使用和管理，及时更新变化信息。